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      “一老一小”服務好 黨員作用發揮好

      作者:全媒體記者 張一多 鄭翔 實習生 張楚 來源:郴州新聞網 編輯:廖駿 發布時間 2019年08月05日 11:39
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      郴州新聞網8月5日訊(全媒體記者 張一多 鄭翔 實習生 張楚)資興市唐洞街道大全路社區“四點半學校”裏,書架上整齊羅列著各類書籍,盡管是暑假期間,還是有兩位小孩正在專注地看書,管理員正在對書架進行整理。明亮、整潔的“四點半學校”,爲小朋友們提供了暢遊知識海洋的良好環境。
       
      “四點半學校”是大全路社區爲解決轄區雙職工家庭孩子放學後無人看管而設立的,目前已形成民政局指導、社區幹部管理、居民自發參與的運行機制。
       
      “我們社區位于資興的中心城區,轄區內雙職工家庭較多,孩子放學後無處可去,無人看管的困擾凸顯。”該社區書記楊林華告訴記者,“四點半學校”一方面確保了孩子安全,讓家長工作更安心,一方面培養孩子們的閱讀興趣,讓孩子的知識結構更全面、視野更開闊。
       
      這位管理員叫朱新月,是一位普通的當地居民,2014年受“春苗書屋”志願者的影響,自發投身全民閱讀推廣事業。“以前就在樹底下擺起書桌,有願意看書的小朋友就來我這裏免費看,但環境嘈雜,書籍較少,效果並不理想。”朱新月欣慰地說:“現在社區提供了場地,喜歡看書的孩子越來越多了。”
       
      目前“四點半學校”與資興市圖書館建立聯系,小朋友在社區就能借到更多圖書了。這裏還會不定期舉行象棋比賽、朗誦比賽、科學知識競賽等活動,一個創新型社區服務項目正有聲有色地開展。
       
      如何把社區打造成服務完善、功能齊全、秩序良好、幸福和諧的新型社區?大全路社區在民政部門的幫助下,以修訂居民公約爲抓手,創新社區治理,結合當地實際情況,開拓出一套以服務居民爲主線,以建強服務隊伍,打造服務平台,創新服務載體爲目標的“1345工作法”。
       
      “一個政治功能、三個服務項目、四個便民平台和深入開展‘五個一百’活動,目前都在有序推進。”楊林華說。
       
      爲提升轄區老人幸福感,該社區引進了一個專門爲老年人服務的“十方緣”非公募公益基金項目。
       
      “十方緣”志願者會每月來到社區,與社區工作人員一起走訪探望轄區老人。“十方緣”項目服務重點在于心靈呵護和精神慰藉。“每次志願者到老人家裏,一聊就是一兩個小時。”該社區婦女主任曹志嫦,曾多次跟隨志願者一起探望老人,她告訴記者,陪老人家拉家常、聽老人家講過往、與老人家分享新鮮事,社區工作人員都慢慢成爲了轄區老人的“忘年友”。
       
      “有的老人家記憶力不好,上一次來探望時,他講過的故事,這次又會絮絮叨叨跟我們再講上一遍。這就需要很大耐心。”曹志嫦認爲,這樣的耐心很重要,“很多時候,陪伴、傾聽比其他的關愛更重要。”
       
      總書記曾強調,“社區是黨和政府聯系群衆、服務群衆的神經末梢,要及時感知社區居民的操心事、煩心事、揪心事,一件一件加以解決”。大全路社區工作人員將此銘記于心,並以此指導實際工作。
       
      7月30日,記者在大全路社區采訪的這天,是星期二。社區工作人員告訴記者,星期二是支部黨員網格服務室公開接訪的日子。記者來到農機小區黨員網格服務室,退休老黨員段偉德坐在辦公桌前,正在與來訪的居民協商違建拆除事宜。
       
      據段德偉介紹,居民有訴求,通常會先來黨員網格服務室反映,黨員會將訴求整理後遞交社區,社區再進行分類移交各職能部門,最後由職能部門上門辦事,服務居民。
       
      群衆點單、黨員接單、社區派單的工作流程,讓黨員聯系群衆,服務群衆的效能更好更快延展。“能夠繼續發光發熱爲群衆服務,辛苦一點我們都不在意。”段德偉說。
       
      近年來,大全路社區在優化服務、社區治理、示範引領等方面努力實踐,先後榮獲國家“基層科普行動計劃”項目示範社區、湖南兩型社會創建示範社區、湖南省城市基層黨建示範點、郴州市基層黨建示範點、郴州市文明示範社區等榮譽稱號。同時,社區聚焦特殊群體、聚焦群衆關切,不僅把“一老一小”服務到位,充分發揮黨員示範帶頭作用,還把《居民公約》寫成歌、譜成曲、編成廣場舞,受到居民一致好評。

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